お支払い・配送

お支払い方法

クレジットカード

  • 商品発送後にお支払いが確定されますので安心です。
  • 当店はクロネコwebコレクトクレジットカード払いと提携しております。
  • 当店でのご注文確定後、クレジットお申し込みページへお進み下さい。

代引き

  • 現金だけでなくクレジット・電子マネーも使えます。
  • 代引手数料:330円
    5万円以上は不可。クレジットもしくは振込にてお願いします。

銀行振込

  • 入金確認後の制作・発送となります。
    【振込先】ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行

配送方法・送料

宅急便

  • 宅急便(ヤマト運輸)でお届けします。
  • クレジットカード、代引きがご利用できます(ヤマトWebコレクト)
  • 時間指定できます。
  • 荷物の紛失・破損に対する保障額は300,000円(税込)
送料

関西・北陸・中部・中国=690円
関東・信越・四国・九州=790円
東北=890円
北海道・沖縄=1090円
★商品代金1万円以上で全国送料無料!

ネコポス

  • ネコポス(ヤマト運輸)でお届けします。
  • Tシャツなど衣料類、特大ステッカーはネコポスには対応しておりません。
  • クレジット、銀行振込をご利用できます。※代引きは利用不可
  • ポスト投函されます。※時間指定不可
  • 追跡サービスをご利用できます。
  • 荷物の紛失・破損に対する保障額は3,000円(税込)
送料:全国一律385円

★商品代金1万円以上で全国送料無料!

ご注文の流れ

  1. 各商品ページの注文フォームへ欲しいアイテムを選択し、仕様をご記入下さい。
  2. 次に買い物かごへ進んで、注文の内容をご確認の上、お客様情報をご記入下さい。
  3. お申し込み直後に注文(控え)メールが自動送信され、お手元に届きますので内容をご確認ください。
  4. お支払い方法により…
    ●代引きの場合
    自動送信メールの後、ただちに制作にとりかかります。
    ●銀行振込の場合
    自動送信メールの後、当方よりお支払い案内メールをお送りします。
    ご入金を確認させていただきましたら入金確認メールをお送りし、ただちに制作にとりかかります。
    ●クレジットの場合
    クレジットお申し込み後、クロネコwebコレクトよりお支払い手続完了メールが届きます。この時点で正式注文受領となり、ただちに制作にとりかかります。
  5. 記入もれなど、内容に疑義のある場合は追ってご連絡いたします。
  6. 商品発送と同時に、ヤマト運輸問い合せ番号を記載した発送案内メールを送信します。

【免責】メルアドの不備、セキュリティ設定等で、お客様とどうしても連絡が取れないことがございます。この場合ご注文を承ることができませんので、必ず連絡のとれるメルアド、電話番号をご記入ください。

納期・注意事項

  • 納期はご注文日(振込は入金確認日)より通常7日(ウェア類は10日)前後でお届けします。完成次第発送します。
  • 受注生産ならびに先着順につき、納期の指定は固くご遠慮下さい。
  • ご注文されたら、折り返し注文受領メールが自動的にお客様へ送信されます。内容をご確認下さい。
  • 万一受信できない場合は、アドレスのチェックに加えて、受信が排除されていないかメール設定をご確認下さい(特に携帯メール)。
  • 注文を受領次第、制作いたしますので、ご注文後の変更・修正は基本的にできません。受注商品の性格上、変更修正をご希望の場合は実費費用がかかります。
  • 資材メーカーの在庫状況により、お時間を要する場合がございます。ご了承下さい。

追加したら送料は?

  • 注文後買い忘れに気が付いて、再度注文を追加される方がおられます。この場合、2回目の注文が2日以内ならば、送料送料がだぶらないよう、当方で取りまとめて精算いたします。
  • 追加によって商品代がまとめて1万円を超える場合は、特典により全国送料無料となります。
  • 納期は追加注文の期日に合わせることをご了承下さい。

注文受領メールが届かない?

注文受領メールは注文後、ただちにサーバーより2通が自動送信されます。1通はお客様控え、1通は当方への注文書となります。お客様へ受領メールが届かない場合は、たいていはメールアドレスの間違いです。綴りに間違いがないのに届かない場合は…

  • PCメールを排除する設定にした携帯メールアドレス
  • 迷惑メールフォルダ、削除フォルダに自動的に仕分けされてしまった(ご確認を!)
  • サーバーのセキュリティで強制的にはじかれてしまった
  • 専門的ですが、CCを排除するメールシステムだった
  • ジャンクメールと勘違いして捨てた(結構多いです)

などの理由が考えられます。いずれにせよ携帯、無料メールはトラブルが多いので、現在問題なく使っておられるPCメールアドレスが無難です。当方から連絡が取れない場合は、受注いたしかねますので、そのむねご了承下さい。

注文訂正と変更費用

  • 名入れ商品の性格上、ご注文後の変更には対応できません。くれぐれもご注意下さい。
  • 変更を申し込まれても、その時点でデータの制作やプリント出力までが終了している場合は、その分の費用が商品代金に加算されます。ご了承下さい。

特典・割り引き

  • 商品代1万円以上まとめてお買い上げの場合は全国送料無料となります。
  • ある程度、商品をまとめてを購入された方には、楽しいおまけをアドリブでつけております。ただし、おまけに関するご希望・ご指定は対応いたしかねますので、ご遠慮下さいませ。
  • 法人、団体等で大量購入の場合は、お見積もりいたします。詳しくはお問い合せ下さい。

返品・交換

  • 名入れ商品という性格上、お客様の事情による返品は受け付けかねます。
  • 万全の注意を払って制作しておりますが、万一、商品に瑕疵・誤植があった場合は、早急にメールにてご連絡下さい。責任をもって対処させていただきます。
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